Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι Είμαστε

Η πλατφόρμα Profile Analysis λειτουργεί από την Egroup Services Ltd., εγγεγραμμένη στη Λευκωσία, Κύπρος. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας μας στο 247profileanalysis.com.

Επικοινωνία: support@247profileanalysis.com

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών:

Πληροφορίες Λογαριασμού:

• Διεύθυνση email (χρησιμοποιείται για αυθεντικοποίηση και επικοινωνία)
• Όνομα και επώνυμο
• Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικό)
• Ρόλος/επάγγελμα και οργανισμός (προαιρετικό)

Δεδομένα Προφίλ Ανάλυσης:

• Λέξεις-κλειδιά και ονόματα που επιλέγετε να αναλύσετε
• Κλάδος, γεωγραφική εστίαση και θέματα ενδιαφέροντος
• Προτιμήσεις ειδοποιήσεων κινδύνου

Πληροφορίες Πληρωμής:

• Αναγνωριστικό πελάτη Stripe και αναγνωριστικό συναλλαγής
• Τύπος πλάνου και ημερομηνία λήξης
• Δεν συλλέγουμε ή αποθηκεύουμε αριθμούς πιστωτικών καρτών, κωδικούς CVV ή τραπεζικά στοιχεία — αυτά διεκπεραιώνονται αποκλειστικά από τη Stripe

Τεχνικά Δεδομένα:

• Διεύθυνση IP κατά τη σύνδεση
• Δεδομένα συνεδρίας (cookies για αυθεντικοποίηση)
• Τύπος προγράμματος περιήγησης και πληροφορίες συσκευής (μέσω τυπικών αρχείων καταγραφής)

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

• Για την παροχή, συντήρηση και βελτίωση της Υπηρεσίας
• Για τη δημιουργία αναφορών πληροφοριών αναλύοντας δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες σχετικές με τις λέξεις-κλειδιά σας
• Για την αποστολή κωδικών επαλήθευσης για σύνδεση χωρίς κωδικό πρόσβασης
• Για τη διεκπεραίωση πληρωμών και τη διαχείριση της συνδρομής σας
• Για την αποστολή ειδοποιήσεων όταν εντοπίζονται σχετικές δημόσιες αναφορές
• Για την αποστολή υπενθυμίσεων λήξης πλάνου
• Για να απαντάμε στα αιτήματα υποστήριξής σας

4. Τι Αναλύουμε

Η Υπηρεσία μας αναλύει μόνο δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες από ανοικτές πηγές του διαδικτύου, συμπεριλαμβανομένων:

• Ειδησεογραφικοί ιστότοποι και μέσα ενημέρωσης
• Δημόσιο περιεχόμενο κοινωνικών δικτύων (Facebook, X/Twitter, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube)
• Αναρτήσεις blogs, νήματα φόρουμ και συζητήσεις Reddit
• Πλατφόρμες κριτικών (Google Reviews, Trustpilot, TripAdvisor)
• Δημόσια κυβερνητικά αρχεία, δικαστικές αποφάσεις και ακαδημαϊκές δημοσιεύσεις

Δεν αποκτούμε πρόσβαση σε ιδιωτικά μηνύματα, προστατευμένους λογαριασμούς, περιεχόμενο με κωδικό πρόσβασης ή οποιαδήποτε δεδομένα που απαιτούν αυθεντικοποίηση για προβολή. Η υπηρεσία αποτελεί εργαλείο ανάλυσης δημόσιας πληροφορίας — όχι σύστημα επιτήρησης ή παρακολούθησης. Λειτουργεί αποκλειστικά κατόπιν αιτήματος του χρήστη.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με:

• Stripe — για διεκπεραίωση πληρωμών (υπόκειται στην Πολιτική Απορρήτου της Stripe)
• OpenAI / Πάροχοι AI — για δημιουργία αναφορών (μόνο λέξεις-κλειδιά και δημόσια δεδομένα, χωρίς προσωπικά στοιχεία λογαριασμού)
• Πάροχοι υπηρεσιών email — για αποστολή κωδικών επαλήθευσης και ειδοποιήσεων

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες εάν απαιτείται από τον νόμο, δικαστική εντολή ή για την προστασία των νομικών μας δικαιωμάτων.

6. Διατήρηση Δεδομένων

• Δεδομένα λογαριασμού: Διατηρούνται ενόσω ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Διαγράφονται κατά το κλείσιμο λογαριασμού.
• Αναφορές: Αποθηκεύονται ενόσω ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μπορείτε να διαγράψετε μεμονωμένες αναφορές ή όλα τα δεδομένα από τις Ρυθμίσεις.
• Κωδικοί σύνδεσης: Λήγουν αυτόματα μετά από 10 λεπτά και διαγράφονται.
• Αρχεία πληρωμών: Διατηρούνται για 7 έτη για φορολογική και νομική συμμόρφωση.

7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης — Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς
• Διόρθωσης — Να διορθώσετε ανακριβή προσωπικά δεδομένα
• Διαγραφής — Να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»)
• Φορητότητας — Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, μηχαναγνώσιμη μορφή
• Περιορισμού — Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας
• Αντίρρησης — Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας

Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο support@247profileanalysis.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητα cookies που απαιτούνται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας:

• Cookie συνεδρίας — Σας κρατά συνδεδεμένους κατά τη διάρκεια της περιόδου λειτουργίας
• CSRF token — Προστατεύει από επιθέσεις cross-site request forgery

Χρησιμοποιούμε Google Analytics για συγκεντρωτικά στατιστικά χρήσης ιστοτόπου. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies, tracking pixels ή υπηρεσίες ανάλυσης που δημιουργούν ατομικά προφίλ χρηστών.

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση HTTPS για όλα τα δεδομένα σε μεταφορά
• Αυθεντικοποίηση χωρίς κωδικό πρόσβασης (κανένας κωδικός να κλαπεί)
• Κρυπτογράφηση βάσης δεδομένων για ευαίσθητα πεδία
• Έλεγχοι πρόσβασης και τακτικοί έλεγχοι ασφάλειας

10. Διεθνείς Μεταφορές

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να επεξεργαστούν από παρόχους AI (OpenAI) και επεξεργαστές πληρωμών (Stripe) που βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Αυτές οι μεταφορές προστατεύονται από Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες ή ισοδύναμες διασφαλίσεις όπως απαιτείται από τον GDPR.

11. Ανήλικοι

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από ανηλίκους.

12. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αυτής της σελίδας υποδεικνύει πότε αναθεωρήθηκε τελευταία φορά.

13. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο:

Egroup Services Ltd.
Λευκωσία, Κύπρος
Email: support@247profileanalysis.com
Website: 247profileanalysis.com